Dokumen ini menjelaskan website informasi merchant dan fitur pratinjaunya. Rincian layanan aplikasi dan langganan mengikuti informasi serta kesepakatan layanan terkait.
01Cakupan kebijakan
Kebijakan ini menjelaskan penggunaan informasi pada website informasi CuciGo untuk merchant laundry, termasuk fitur ringkasan konsultasi dan pratinjau White Label.
CuciGo adalah platform digital yang menghubungkan merchant laundry, pelanggan, dan driver. Pengolahan data operasional di dalam aplikasi CuciGo berada di luar cakupan halaman ini dan memerlukan pemberitahuan privasi tersendiri sesuai layanan yang digunakan.
02Informasi yang Anda masukkan
Formulir konsultasi memuat nama laundry, kota operasional, jumlah outlet, jenis pelanggan, pilihan kebutuhan, dan catatan opsional. Pratinjau White Label memuat nama laundry serta pilihan warna.
Isi hanya informasi yang diperlukan untuk menggambarkan kebutuhan usaha. Jangan memasukkan kata sandi, informasi pembayaran, identitas pelanggan, data kesehatan, atau data pribadi sensitif lainnya.
03Cara informasi digunakan
Fitur ringkasan konsultasi memproses isian di browser untuk menghasilkan teks yang dapat Anda salin atau unduh. Isian formulir tidak otomatis dikirim ke tim CuciGo, email, CRM, atau database oleh website ini.
Nama dan warna pada pratinjau White Label hanya digunakan untuk memperbarui tampilan contoh di halaman tersebut. Pratinjau tidak membuat akun atau aplikasi baru.
Jika Anda memilih membagikan ringkasan melalui aplikasi atau kanal komunikasi lain, informasi tersebut akan diterima oleh pihak yang Anda pilih dan diproses melalui layanan itu.
04Data teknis dan cookie
Saat website diakses secara online, penyedia hosting dan infrastruktur dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP, waktu akses, alamat halaman, jenis browser, serta catatan kesalahan untuk penyampaian halaman, keamanan, dan pemeliharaan layanan.
Kode website ini tidak memasang pelacak iklan atau analitik pemasaran, dan tidak menyimpan isian formulir melalui cookie, localStorage, atau sessionStorage. Penyedia hosting atau autentikasi dapat menggunakan mekanisme teknisnya sendiri sesuai kebijakan yang berlaku pada layanan tersebut.
Browser juga dapat menyediakan autofill atau pemulihan isian berdasarkan pengaturan perangkat Anda.
05Penyimpanan dan kendali Anda
Website tidak menyediakan penyimpanan akun atau riwayat formulir. Isian digunakan dalam sesi halaman yang sedang dibuka; browser dapat mempertahankannya melalui fitur bawaan seperti pemulihan sesi.
Ringkasan yang diunduh menjadi file di perangkat Anda. Teks yang disalin masuk ke clipboard perangkat. Anda dapat menghapus file, membersihkan clipboard, mengubah isian, atau menutup halaman sesuai kebutuhan.
Pengaturan serta masa penyimpanan log teknis pada infrastruktur mengikuti penyedia layanan terkait. Halaman ini tidak menetapkan masa retensi yang belum dikonfirmasi.
06Layanan dan tautan eksternal
Website dapat mengarahkan Anda ke halaman CuciGo lain atau layanan pihak ketiga. Ketika Anda mengikuti tautan tersebut, periksa pemberitahuan privasi dan ketentuan pada layanan tujuan.
Website ini tidak otomatis membagikan isian ringkasan konsultasi hanya karena Anda membuka tautan.
07Pertanyaan dan hak terkait data
Jika data pribadi Anda diproses oleh suatu pengendali data, hak yang berlaku dapat mencakup permintaan informasi, akses, koreksi, penghapusan, serta penarikan persetujuan apabila persetujuan menjadi dasar pemrosesan, dengan memperhatikan ketentuan dan pengecualian yang berlaku.
Untuk informasi yang Anda bagikan langsung kepada tim CuciGo, sampaikan pertanyaan atau permintaan melalui kanal resmi CuciGo yang digunakan saat komunikasi tersebut. Jangan mengirim data identitas tambahan sebelum kebutuhan verifikasinya dijelaskan.
Formulir konsultasi pada website ini belum menjadi kanal pengiriman permintaan privasi. Informasi kontak khusus privasi belum dicantumkan pada versi ini.
08Perubahan kebijakan
Kebijakan ini akan ditinjau ketika fungsi website atau cara pemrosesan informasi berubah. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman. Pemrosesan baru yang membutuhkan pemberitahuan atau persetujuan akan dijelaskan sebelum diterapkan.